Splošni pogoji nakupa

Naročila, plačila in dostave

Izdelke lahko naročite s poslanim povpraševanjem na e-poštni naslov info@lip-satler.si.Prejeli boste ponudbo z vsemi potrebnimi informacijami o roku dobave izdelkov, možnih načinih plačila in ceni z DDV. Račun poravnate z nakazilom na račun podjetja Satler okna in vrata d.o.o.
Izdelke lahko naročite prek naše spletne trgovine, kjer izberete način plačila v postopku nakupa, in sicer:
- Z nakazilom na račun upravitelja Satler okna in vrata d.o.o., Bistriška cesta 2, 2319 Poljčane (po prejeti potrditvi naročila), na podlagi prejetega spletnega naročila.
- S plačilom v spletni trgovini s:
  - kreditno kartico EUROCARD/MASTERCARD, VISA,
  - plačilno kartico MAESTRO,
  - plačilno storitvijo Paypal,
  - s spletnim kreditom Summit Leasing.

S plačilom se kupec strinja s splošnimi pogoji.
Kupec ob naročilu in plačilu izdelkov v spletni trgovini ali po prejeti ponudbi prejme POTRDITEV NAROČILA s predvidenim dobavnim rokom na svoj elektronski naslov.

NOVO! HITRI NAKUP NA OBROKE!
Hitri kredit Summit!
Brezskrbni nakup na obroke BREZ OBRESTI

PREDNOSTI

Hitro in preprosto vam kredit uredimo mi
Brez obresti
Možnost odplačila od 3 do 84 obrokov
Sklenitev obročnega plačevanja v trgovini ali prek spleta
Hitri krediti do 5000 € tudi za tujce

ZNESEK IN TRAJANJE KREDITA

Minimalni znesek kredita: 100,00 €, maksimalni znesek: 15.000,00 €
Minimalni obrok: 10 €
Od 3 do 84 mesecev

KDO LAHKO SKLENE KREDIT?

Ste fizična oseba, stara vsaj 25 let (za hitre kredite do 3000 €) oziroma vsaj 18 let (za hitre kredite do 8000 € in 15.000 €)
Prejemate redne mesečne dohodke (na primer plačo ali pokojnino)
Ste državljan Republike Slovenije
V Republiki Sloveniji imate stalno prebivališče
Hitri kredit do 5000 € lahko pridobi tuj državljan, ki izpolnjuje posebne pogoje.

KAJ POTREBUJEM?

Bančno kartico
Davčno številko
Mobilni telefon
Osebni dokument

PRIMER IZRAČUNA – hitri kredit do 2500 € BREZ OBRESTI

	12 mesecev	24 mesecev	36 mesecev
Vrednost predmeta financiranja	1000 €	1000 €	2500 €
Višina pologa	0 €	0 €	0 €
Višina mesečnega obroka*	89,55 €	45,08 €	75,40 €
Letna kreditna obrestna mera	0 %	0 %	0 %
Strošek odobritve	35,00 €	35,00 €	87,50 €
Zavarovanje terjatev	39,65 €	46,96 €	126,76 €
EOM**	14,43 %	7,96 %	5,56 %
Skupni znesek plačila	1074,65 €	1081,96 €	2714,26 €

* Strošek odobritve in zavarovanje terjatev sta porazdeljena med obroke.
** EOM = efektivna obrestna mera. EOM je izračunana na podlagi zneska in trajanja kredita, stroškov odobritve, zavarovanja terjatev in veljavne obrestne mere. Morebitni dodatni stroški, ki nastanejo, če stranka ne izpolnjuje pogodbe, niso vključeni v izračun EOM. EOM je v reprezentativnem primeru izračunana na dan 18. 11. 2020.

Dostava izdelkov in dobavni roki

Dostava izdelkov je odvisna od zaloge proizvajalca Satler okna in vrata d.o.o.

Dobavni rok je 6−7 tednov od dneva potrditve in plačila naročila. Če je izdelek na zalogi, je lahko čas dobave tudi krajši.

Stranko se ob izdelavi ponudbe seznani s predvidenim dobavnim rokom.

Dostav med vikendi in prazniki ni.

Možni načini dostave:

Izdelke lahko prevzamete osebno na sedežu podjetja na naslovu Bistriška cesta 2, 2319 Poljčane.
Izdelke vam dostavimo na vaš naslov prek pogodbenih partnerjev proti plačilu.
Izdelke vam dostavimo brezplačno pri vrednosti nakupa nad 800 € brez DDV (velja za nakup po predhodno izdelani ponudbi in za dostavo po Sloveniji).
Ponudnik se zavezuje, da bo blago dostavil v dogovorjenem roku.
Če kupec blaga ne prejme v predhodno dogovorjenem roku, o tem nemudoma obvesti ponudnika.
Ponudnik v tem primeru ugotovi vzroke in obvesti kupca.
Naročene izdelke dostavljamo v države članice EU.

Dostava izdelkov, naročenih prek spletne trgovine, je brezplačna.

Poškodbe pri dostavi

Kupec mora naročeno blago pri prevzemu pošiljke pregledati z zunanje strani pa tudi glede vsebine. Ob morebitnih poškodbah pošiljke mora kupec izpolnjen OBRAZEC REKLAMACIJSKI ZAPISNIK poslati na reklamacije@lip-satler.si in priložiti fotografije poškodb kartona oziroma izdelka.

Proizvajalec oziroma ponudnik Satler okna in vrata d.o.o. mora v treh (3) delovnih dneh kupcu podati odgovor z informacijami o možnosti dostave novega izdelka v čim krajšem možnem dobavnem roku.

Rok za uveljavljanje reklamacij je osem (8) delovnih dni od prevzema dostavljenega blaga.

GARANCIJA: 24 mesecev (ob upoštevanju navodil za ravnanje z izdelkom).

VRAČILO IZDELKA: Če z izdelkom niste zadovoljni, ga lahko vrnete v 15 dneh od dneva dostave in vam vrnemo kupnino.